AROME MEXICO pone a su disposición las siguientes politicas garantia para que nuestros clientes: |
Para devolver la mercancía, debe obtener un número RMA de nuestro departamento de servicio al cliente. |
Usted puede devolver cualquier mercancía sin abrir en su empaque original, dentro de los 30 días naturales a partir de la recepción del producto y recibirá un reembolso completo o nota de credito para realizar otra compra menos los gastos de envío. |
Se cobrará una tasa de reposición del 30% para cualquier producto que no sea regresada en su empaque original y sin abrir. |
El costo de envío que incurre para devolver el producto correra por cuenta del cliente. |
El costo de envío es no reembolsable para los paquetes no entregados, no reclamados o devueltos, a menos que el paquete no fuera entregado por error de Arome. |
En caso de recibir el producto roto o dañado, el cliente debera rechazar el paquete y levantar un reporte con nuestro Departamento de Atencion al cliente dentro de las primeras 24 horas para tramitar el envio de un nuevo producto. |
Una vez que se le haya asignado un nmero de RMA, deberá enviar el producto con atención a: AROME MEXICO DEPARTAMENTO DE GARANTIAS Calle: Industria Maderera #226-A Fraccionamiento Industrial Zapopan Nte Zapopan, Jalisco Mexico CP 45130 |
Las presentes políticas son sujetas a cambio sin previo aviso. En caso de existir modificaciones, se informará vía medios de comunicación de Arome Mexico : Página de Internet. |